2020年，市住房城鄉建委探索建立重慶市城市管線綜合服務“e呼通”平臺(簡稱“e呼通”)。經過近三年建設，該平臺已注冊管理部門335家，權屬單位521家，建設、施工單位157家；投用以來共發布項目信息800多條，反饋信息10000多條，大大減少了管線開挖事故的發生。

      市住房城鄉建委相關負責人介紹，目前重慶有18.2萬公里管線，500多家權屬機構，每年增長的管線大約有2萬公里，只要涉及道路開挖、工程建設等動土的事，幾乎都跟管線有關。但是，由于看不見管線位置，以前開挖時地下管線被損壞的事時有發生。

      記者了解到，“e呼通”最主要的功能就是“防挖掘損害”，功能包括管線綜合“一張圖”、管線防挖損管理、管線綜合管理、管線建設管理四大板塊，為城市管線規劃、建設、運維提供綜合服務。使用“e呼通”后，管線建設單位只需要在平臺上發布工程信息，系統就會自動匹配相關權屬單位，并要求權屬單位在5個工作日內答復項目位置是否涉及本單位所轄管線，或是否有同步建設需求等，大幅提高各部門、各單位間的信息對稱與共享水平。

      不僅如此，“e呼通”還建立有效的管線防挖損機制。該平臺整合各類管線專項規劃、道路建設計劃、道路挖掘計劃，利用大數據進行智能分析，有效為管線規劃、方案設計、建設管理提供輔助決策服務，提升管線建設的科學化水平；并集成各權屬單位監測系統，充分利用管線安全分級數據，對城市管線運行狀態進行智能分析及預警，防范城市風險。

      渝北區重點建設和管線中心管線管廊科負責人陳儒榮透露，試點“e呼通”以來，該區第三方事故量同比下降71%，直接經濟損失大幅度下降。

       以渝北區回興街道東升街正在進行的路面開挖為例，該項目地下管線錯綜復雜，目前開挖的200多米就有十幾條管線。以往開挖工作中，建設者需要自己摸清施工范圍的管線類別、權屬單位、負責人、管線走向等。“e呼通”平臺全面整合燃氣、排水、供水等管線數據，逐步實現地下管線“看得見”。通過不斷創新多融多跨應用場景，為城市建設管線行業發展提供研判分析和決策輔助，為項目立項、規劃、設計、施工等環節提供地下管線空間分析，為路面塌陷、管道爆炸等突發事件應急指揮調度提供數據分析。

      此外，“e呼通”可為施工人員提供各權屬單位開挖段負責人的聯系方式，便于其詳細了解管線位置、走向，在保護管線的同時提高開挖效率。東升街雨污分流管網項目負責人介紹，使用“e呼通”后，他們在施工過程中沒有損壞一處管線。

      值得一提的是，今年市城市管線綜合管理事務中心在“e呼通”平臺上又開發了“摸查分析功能”和“管線網格化功能”，把管線的現場問題快速通過“e呼通”分發到相關部門，老百姓也能通過PC端和App上傳管線問題。